こんにちは。原田由美子です。今日はつい最近の出来事から。

先日私は洋服を探しにいきました。

実はその洋服は、講演で使用するもの。
落ち着きすぎず、派手すぎず
「ご参加者様同士が和気あいあいとした雰囲気になるよう」
といった目的で探していました。

そこで出会った店員さん。

用途をお伝えすると、お店のすみからすみ、バックヤードも見て
「こういう感じはいかがでしょうか」
と、提案してくださいました。

試着させていただいた後、

「もう少し他のも見たいので、少しだけ待っていただけますか？」

と、お伝えすると。

「もちろんです！じっくり探されてください。
ただ、気になっておいでのこちらの商品は、しばらくおとりおきしておきます。
お戻りになったら、お声がけください」

と、笑顔で対応してくださいました。

一般的に「他のも見たい」とお伝えした後、結構多いのが、
・がっかりした表情を浮かべる
・さっさと商品を片付ける
といった対応です。
しかしその店員さんは、そうした雰囲気を一切醸し出しませんでした。

笑顔で対応いただけたことで、私はとても安心し、本当に自分のイメージに合ったものをじっくり探すことができました。探す過程で、自分が気になっている点がわかり、結果的にそのお店に戻り、気になっている点をカバーするご提案をいただくことができました。

おかげさまで、選んでいただいた洋服は、季節感、会場の雰囲気にもとてもピッタリ。
自信を持って場に臨むことができました。

後日、その会社の理念やトップのメッセージに目を通すと、
「人生をエンジョイする」
ということを大事にされていることがわかりました。
だから、私が大事にしたいことを、わかってくれたんだ・・・と、納得。

「自分を大事にすること」＝「人を大事にすること」

につながるんだなぁと。
プラスαの力をもらった出来事です。

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